Uudised

  • Eriolukorraga seotud muudatused Tallinna, Tartu ja Rakvere bussijaamade töös.

    Seoses koroonaviiruse levikust tingitud eriolukorraga on Tallinna, Tartu ja Rakvere bussijaamade töös viidud alates 17. märtsist sisse alljärgnevad muudatused:

    Tallinna bussijaama piletikassad on avatud kõikidel nädalapäevadel ajavahemikul kell 8:00-20:00.

    Tartu bussijaama ootesaali lahtiolekuaegasid on muudetud. Bussijaam on avatud kõikidel nädalapäevadel alates kell 07:00 kuni kell 20:00.

    Rakvere bussijaama piletikassa on suletud. Pileteid on võimalik osta ootesaalis asuvast iseteenindusautomaadist. Bussijaama ootesaal on avatud tavapärastel aegadel 07:00-20:30

  • Märts on hea teeninduse kuu!

    Märts on juba 17. aastat Hea Teeninduse Kuu – algatus, mis sai ellu kutsutud selleks, et pöörata tähelepanu teenindajate tööle, mis peab inimestele looma positiivset meeleolu, aga on füüsiliselt ja vaimselt raske.

    Kutsume üles aktiivselt märkama, tagasisidet andma ja tunnustama häid teenindajaid.

    Meie teenindajaid ja teenindust on võimalik kiita siin https://www.heateenindus.ee/kiidame

    Ole lahke, kiida teenindajat!

  • Viisavaba bussireis Peterburi

    Kas teadsid, et Eesti kodanikud saavad külastada Peterburi ja Leningradi oblastit tasuta elektroonilise viisaga.
    • Venemaale reisides peab välisriigi kodanikul olema kehtiv reisikindlustus. E-viisa taotlust täites ei ole kindlustuse infot vaja lisada, kuid kindlustus tuleb vormistada enne reisi. Vene piirivalve kontrollib reisikindlustuse olemasolu.
    • Viisataotluse täitmisel palutakse lisada ka 35 x 45 mm portreefoto .jpg formaadis – soovitame foto eelnevalt ette valmistada.
    • E-viisaga võib Venemaal viibida kuni 8 päeva, kuid juhime tähelepanu, et see ei ole mitte 192 tundi (8 päeva korda 24 tundi), vaid arvesse tuleb võtta, et Venemaale sisenemise algusajaks loetakse piiriületuse kuupäeva südaööd, hoolimata sellest, mis kellaajal tegelikult piiriületus ja passikontroll toimub.
    • E-viisat ei saa praegu Venemaa külastamiseks kasutada rongiga reisijad. Bussiga ongi mugavam!

    Viisa vormistamise lingi ja rohkem infot leiad siit: http://electronic-visa.kdmid.ru/spb_home_en.html 

     

  • Bussijaama kassade lahtiolekuajad jõulupühade ja aastavahetuse perioodil

    Jõulupühade ja aastavahetuse perioodil on bussijaamad ja bussijaamade piletimüügikassad avatud alljärgnevalt:

     

     

    23.dets

    24.dets

    25.dets

    26.dets

    31.dets

    01.jaan

    Tallinna bussijaam*

    07:00-20:00

    07:00-18:00

    09:00-18:00

    09:00-20:00

    07:00-19:00

    10:00-20:00

    Tartu bussijaam**

    08:00-19:00

    09.00-17.00

    10.00-17.00

    09.00-18.00

    08:00-18:00

    10.00-19.00

    Haapsalu bussijaam

    8:30-14:30

    suletud

    suletud

    suletud

    8:30-14:30

    suletud

    Jõhvi bussijaam

    08:00-16:00

    suletud

    suletud

    suletud

    08:00-16:00

    suletud

    Narva bussijaam

    08:00-16:00

    suletud

    suletud

    suletud

    08:00-16:00

    suletud

    Paide bussijaam

    09:00-14:30

    suletud

    suletud

    suletud

    09:00-14:30

    suletud

    Rakvere bussijaam***

    07:30-18:00

    8:30-15:00

    suletud

    11:00-18:00

    11:00-18:00

    11:00-18:00

    Valga bussijaam

    09:00-14:30

    suletud

    suletud

    suletud

    09:00-14:30

    suletud

    Viljandi bussijaam

    07:30-16:00

    suletud

    suletud

    suletud

    07:30-15:00

    suletud

    Võru bussijaam

    07:30-15:30

    suletud

    suletud

    suletud

    07:30-15:30

    07:30-17:30

     

    *Bussijaama ootesaal on kõikidel päevadel avatud tavakorras alates kell 05:00 kuni kell 01:00

    ** Bussijaama ootesaal on avatud: 24.-26. detsembril 08.00-21.00 ja 1. jaanuaril 09.00-21.00. Muudel riigipühadel on ootesaal avatud tavakorras kell 06:00-21:00.

    ***Bussijaama ootesaal on kõikidel päevadel avatud tavakorras alates kell 07:00 kuni kell 20:30

     

  • Sinu käed võivad päästa elu!

    16. oktoober on rahvusvaheline südame taaskäivitamise päev.

    Selle raames viib Tallinna Kiirabi koostöös Terviseametiga ning Tallinna Bussijaamaga läbi elustamiskoolituse.

    Tulge ja õppige selgeks see eluks vajalik metoodika – kuidas muuta oma käed elupäästjateks – Tallinna Bussijaamas 17. oktoobril, kell 12:00.

    Aita abivajajat! Iga abivajaja on kellegi lähedane ning iga päästetud elu on pingutust väärt!

    Tule kohale, pane käed külge ja harjuta!

     

     

     
  • T grupp AS liitub üleskutsega, millega kutsutakse klienditeenindaja kaitseks välja astuma

    Augusti lõpust levib sotsiaalmeedias üleskutse, millega teenindustreener Kati Suun kutsub üles märkama klienditeenindajate kiusamist ja sellele vajalikul hetkel vahele astuma.

    Suun ütleb, et  kui on kõrvalt näha, et teenindaja on korduvalt vabandanud ja olukorrale lahendusi pakkunud, aga klient on endiselt ebaviisakas – astuge vahele, sest tihti on klienditeenindaja käed seotud, tema peab jääma rahulikuks ja viisakaks. “Ainult nii, märgates ja üksteise eest välja astudes, tõstame me koos klienditeeninduse jälle au sisse ja vähendame klienditeenindajate kiusamist – ja siis naeratavad nemad teile esimesena ja päriselt siiralt tahavad jälle oma tööd hästi teha,” lisab Suun. Tema hinnangul on klientide ebaviisakas suhtumine ka üks klienditeeninduse valdkonna tööjõupuuduse põhjuseid.

    T grupp ASi juhatuse esimehe Ingmar Roosi sõnul töötavad T grupis – Tallinna ja Tartu bussijaamas – ainult väga head klienditeenindajad – inimesed, kes teavad, mida nad teevad ning teevad seda suurepäraselt. „Samas näeme igapäevaselt kliente, kes hoolimata klienditeenindaja rahulikest selgitustest olukorrale, sellegipoolest karjuvad ja sõimavad,“ lisas Roos.

    „Me ei pea sellist käitumist kuidagi õigustatuks ning kutsume kõiki kliente jääma igas olukorras viisakaks – vastupidiselt arvamusele, et sõimamisega saavutatakse parem tulemus, võin kinnitada, et nii see siiski ei ole,“ rõhutab Roos.

    Tallinna ja Tartu bussijaamades võetakse alates järgmisest nädalast klienditeeninduses kasutusele kleebised sõnumiga: „Naerata ja jää sõbralikuks!“.

    (Refereeritud artikli täistekst loetav Delfis – https://kasulik.delfi.ee/news/uudised/sotsiaalmeedias-leviv-uleskutse-innustab-klienditeenindajate-kaitseks-valja-astuma-millegiparast-on-okei-teenindajale-oelda-lollakas?id=87364341)

  • 27. ja 28. augustil kehtib Tallinna bussijaamas ajutine liiklusmuudatus

    Teisipäeval, 27. augustil ja kolmapäeval, 28. augustil viiakse läbi Tallinna bussijaama väljumispeatustes nr 6 ja nr 8 paiknevate sadevee kogumiskaevude remonttööd. Nimetatud töö läbiviimiseks suletakse teisipäeval (s.o. 27. august) peatus nr 8 ja kolmapäeval (so 28. august) väljumispeatus nr 6 (mõlemad peatused praeguse prognoosi järgi suletuks ainult üheks päevaks).

    Selleks, et vähendada väljumisplatvormide numbrite muutmisega seotud segadust reisijate hulgas viiakse töö läbi selliselt, et teisipäeval on platvorm nr 8 viidud üle ajutisse asukohta, mis paikneb alltoodud joonisel näidatud kohas. 8. platvormi asukohas on sel kuupäeval suur infosilt, mis teavitab reisijaid 8. platvormi ajutisse asukohta viimisest ning ajutise platvormi asukohas on samuti silt, mille järgi reisijad 8. platvormi ära tunnevad. Kuna ajutine peatus asub vahetult bussijaama hoovipoolse ukse ees, siis usun, et reisijad leiavad selle asukoha ilma probleemideta üles.

    Täpselt sama skeem toimib päev hiljem 6. väljumispeatusega.

    Ajutise muudatuse sujuvaks toimimiseks pöörab ka bussijaama turvateenistus tööde teostamise päeval suurt tähelepanu sellele, et bussijuhid ja reisijad ajutise peatuse asukoha üles leiaksid.

    ajutise liiklusmuudatuse skeem

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Liikluspiirangud Laagna teel filmi „Tenet“ võtete ajal

    Režissöör Christopher Nolani filmi „Tenet“ võtted toimuvad Laagna teel 10. juulist kuni 21. juulini, mille jooksul tuleb ette liikluse peatamisi Laagna teel. Filmivõtete ajal jääb tavaliiklus Laagna kanalis avatuks esmaspäeviti ja teisipäeviti. Lasnamäele suunduv suunavöönd on suletud 10.-14. juulil ja 17.-21. juulil. Kesklinna sõidusuunal saab tööpäeva hommikuti kuni kella 10.00-ni kesklinna. Kell 10.00 kuni 15.30 on Laagna tee suletud. Kesklinna sõidusuund muudetakse Lasnamäele suunduvaks sõidusuunaks ning avatakse linnast väljumiseks kell 15.30 tööpäeviti 10.-12. juulil ja 17.-19. juulil. Nädalavahetustel 13.-14. juulil ja 20.-21. juulil on Laagna tee suletud. Laagna teed ületavad sillad on avatud, v.a sulgemised kuni 5 minutiks ohutuse tagamiseks (õhusõidukite madallennud). T grupp AS juhatuse liikme Ingmar Roosi sõnul mõjutab Laagna tee sulgemine ennekõike Tallinna ja Ida-Eesti linnade vahelisi kaugbussiliine, millele ei ole võimalik liikluspiirangute ajal Tallinna saabumisel ja Tallinnast väljumisel kasutada tavapärast Laagna teed: “Alternatiivina saavad  bussid kasutada küll Peterburi tee marsruuti, kuid arvestades, et Laagna tee sulgemisel kandub suur osa tavaliiklusest samuti üle Peterburi teele, siis on oht, et Smuuli tee ristmikul, T1 kaubanduskeskuse ümbruses ja Tartu maantee ristmikul esineb tavapärasest veel suuremaid ummikuid, mille tõttu bussid võivad hilineda kuni 15 minutit. Täpset hilinemist on raske prognoosida, sest see sõltub ummikute tekkest, kuid kindluse mõttes tasuks Tallinna bussijaamast jätkureisidele suunduvad reisijad arvestada tavalisest 15 minutit suurema ajavaruga, et mitte jätkureisilt maha jääda. Sama kehtib Ida-Eestisse sõitvate reisijate kohta, kes plaanivad näiteks Jõhvist, Narvast või Rakverest järgmisele bussile istuda. ” Roos tõi välja ka teise olulise asjaolu, mis Laagna tee sulgemisel avaldub: “Ida-Eestist Tallinnasse sõitvad reisijad, kes soovivad bussist väljuda Mustakivi peatuses, ei saa seda teha ja peavad sõitma bussijaama. Selliseid bussiliine, mis sõiduplaani järgi võimaldavad tavaolukorrast Mustakivis bussilt maha tulla, on ca 20 ning bussifirmade kinnitusel on Mustakivi peatus väga populaarne sihtkoht. Mustakivi peatuses väljuma harjunud reisijatel soovitame arvestada täiendava ajakuluga enda lõppsihtkohta reisimisel.
  • Liikluse ja parkimise ümberkorraldused Tallinnas laulu- ja tantsupeo ajal

    Seoses 4.-7. juulil toimuva XXVII laulu- ja XX tantsupeo “Minu arm” juubelipidustustega aitab Ühisteenused peonädalal linna liikluse ümber korraldada, et tagada turvaline liiklemine nii pidulistele ja pealtvaatajatele kui ka piirkonna elanikele ja ettevõtete töötajaskonnale ning klientidele.

    Tänavused pidustused haaravad endaga kaasa Tallinna linna alates Kassisaba asumist kuni Kadrioruni, mis tähendab, et nendes piirkondades tegutsevatel ettevõtjatel ja asutustel tuleb juba varakult arvestada juuli esimese nädala ümberkorraldustega nii liikluses kui parkimises.

    Oluline info seoses ümberkorraldustega

    * Peamised liikluse ja parkimise ümberkorraldused Tallinnas puudutavad Kalevi staadioni, Tallinna Lauluväljaku ja rongkäigu trajektoorile jäävaid piirkondi.
    * Ümberkorraldused leiavad aset peonädalal ehk juuli esimesel nädalal: 30.06-07.07.2019.
    * Peopiirkondade uut liikumis- ja parkimiskorraldust suunavad ajutised liiklusmärgid ja neoonvestides liikluskorraldajad.
    * Täpne info liikluse ja parkimise ümberkorralduste kohta asub aadressil www.parkimine.ee

    Ühisteenuste soovitused Tallinna kesklinnas ja peopiirkonnas tegutsevatele organisatsioonidele

    * Tutvuge oma organisatsiooni piirkonda puudutavate liikluse ja parkimise ümberkorraldustega juba varakult, et teavitada muudatustest vajadusel ka oma meeskonda ja kliente, kes teid peo perioodil külastada soovivad.
    * Varuge autoga peopiirkonnas liigeldes rohkem aega ja valige vajadusel juba varakult alternatiivne teekond ja parkimispiirkond.

    Liikluse ja parkimise ümberkorralduste peamised piirkonnad:

    * Kalevi staadioni piirkond
    Liikluskorralduse muudatused 1.-5. juulini puudutavad peamiselt Kalevi Staadioni lähistel asuvaid Püssirohu, Herne, Staadioni, Võistluse ja Juhkentali tänavaid ning parkimistingimusi. Samuti kehtestatakse sõidukiirus 30 km/h Juhkentali, Staadioni, Herne, Võistluse ja Püssirohu tänavatel. Tantsupeo etenduste publiku massilise liikumise aegadel suletakse Juhkentali tänav lühiajaliselt 4. juulil kell 13-23 ja 5. juulil kell 9-23.

    * Tallinna Lauluväljaku piirkond
    Liikluskorralduse muudatused 1.-7. juulini puudutavad peamiselt Joa, Pirita, Vana-Pirita, Kuristiku, Oja tänavaid ja Narva maanteed ning parkimistingimusi, samuti kehtestatakse selleks perioodiks osadel teedel sõidukiiruseks 30 km/h.

    * Rongkäigu marsruut
    Seoses 6. juulil toimuva rongkäigu ja selle ettevalmistustega muudetakse liikluskorraldust ja sõidukite parkimise korda juba alates 5. juuli õhtust kuni 6. juuli õhtuni rongkäigu rivistumise aladel Luise, Endla, Toompea, Tõnismäe, Hariduse, Wismari ja Roosikrantsi tänavatel ning Falgi teel, mis muudetakse kahesuunaliseks. Rongkäigu läbiviimiseks muutub liikluskorraldus ka tänavatel, mis jäävad Kassisaba asumi Luise ja Endla tänavatest linna poole, läbi Vabaduse väljaku, Pärnu mnt, Narva maantee ja Pirita tee kuni Lauluväljaku Mereväravani.

    * Ühistranspordiga seotud ümberkorraldused pidustuste ajal
    Seoses muudatustega liikluskorralduses muutub ühistranspordi sõidugraafik 4.-7. juulil tihedamaks nii kesklinnast Piritale ja Lauluväljakule suunduvatel kui ka sealt tagasi sõitvatel linnaliinidel. Samuti avatakse Tallinna linna poolt peo nädalavahetuseks kesklinna ja Lauluväljaku vahel busside ajutine ringliin ning pikendatakse Kadrioru trammiliini nr 3 hilisõhtuseid väljumisaegu.

    Detailne info kõigi ümberkorralduste kohta asub aadressil www.parkimine.ee.
    Infot muudatuste kohta jagatakse jooksvalt ka Ühisteenuste Facebooki-lehel https://www.facebook.com/yhisteenused/

  • Tallinna bussijaama kassades hakatakse müüma Lux Expressi rahvusvaheliste reiside pileteid

    Alates 1. juunist 2019. a hakatakse Lux Expressi rahvusvaheliste reiside pileteid müüma Tallinna bussijaama Tpileti kassades ja infoletis. 

    Lux Expressi rahvusvaheliste liinidega saab sõita Lätti (Riia), Leetu (Vilnius), Venemaale (Peterburi, Moskva), Poola (Varssavi) ning Valgevenesse (Minsk).

    Pileteid saab soetada kassade lahtiolekuaegadel:
    E-L 7.00 – 20.00
    P 08.00 – 20.00

    Tallinna bussijaama infoletis hakatakse al. 3. juunist 2019.a väljastama ka viisasid, võtma vastu Venemaa ja Valgevene viisa taotlusi ning sõlmima reisikindlustuse poliise.

    Tallinna bussijaamas asunud Lux Expressi esindus (kassa) suletakse.